1. Introduktion

Disse vilkår og betingelser gælder for alle aftaler mellem Strengthlab ("vi", "os", "vores") og kunder ("du", "din", "dig"), der benytter vores tjenester, enten gennem vores hjemmeside, på vores lokalitet eller via andre kontaktmetoder.

Ved at benytte vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår og betingelser, bør du ikke benytte vores tjenester.

2. Tjenester

Vi tilbyder forskellige pilates-klasser og relaterede wellnesstjenester, som beskrevet på vores hjemmeside og markedsføringsmateriale. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde enhver tjeneste til enhver tid.

Vi tilstræber at sikre, at alle beskrivelser af tjenester er nøjagtige, men:

• Da vores tjenester varierer og er personlige, kan der forekomme mindre variationer;
• Vi kan ikke garantere specifikke resultater af vores tjenester, da de afhænger af individuelle faktorer såsom din deltagelse, indsats og fysiske tilstand.

3. Medlemskab og booking

Medlemskab: Vores medlemskaber er personlige og kan ikke overdrages eller deles med andre. Detaljerede vilkår for hvert medlemskabsniveau er tilgængelige på vores hjemmeside eller ved henvendelse til vores reception.

Booking: Booking af klasser er påkrævet og kan foretages online, via telefon eller personligt. Medlemmer har fortrinsret ved booking i overensstemmelse med deres medlemskabsniveau.

Afbestilling: Afbestilling af bookede klasser skal ske mindst 24 timer før den planlagte klassetid. Afbestillinger med kortere varsel eller udeblivelser kan medføre tab af den bookede session eller et afbestillingsgebyr efter vores skøn.

4. Betalinger og gebyrer

Priser: Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi forbeholder os retten til at ændre vores priser til enhver tid, men ændringer vil ikke påvirke eksisterende medlemskaber inden for deres fastlagte periode.

Betalingsmetoder: Vi accepterer betaling med kontanter, Dankort, andre større kreditkort og mobile betalingsapps som angivet på vores hjemmeside eller i vores faciliteter.

Løbende betalinger: For medlemskaber med automatisk fornyelse vil betalinger blive trukket automatisk på den aftalte dato. Det er dit ansvar at sikre, at dine betalingsoplysninger er opdaterede og gyldige.

5. Opsigelse og refundering

Opsigelse af medlemskab: Medlemskaber med bindingsperiode kan ikke opsiges før udløbet af den aftalte bindingsperiode, undtagen under særlige omstændigheder som beskrevet nedenfor. Medlemskaber uden bindingsperiode kan opsiges med en måneds varsel.

Særlige omstændigheder: Vi kan tillade opsigelse før tid i tilfælde af:

• Alvorlig sygdom eller skade, der forhindrer dig i at deltage i pilates-aktiviteter (kræver lægeerklæring)
• Flytning til en lokation mere end 50 km fra vores studio (kræver dokumentation)
• Andre exceptionelle omstændigheder efter vores skøn

Refundering: Refunderinger kan gives efter vores skøn og i overensstemmelse med dansk forbrugerlov. Administrationsgebyrer kan pålægges refunderinger, som ikke skyldes vores fejl eller mangler.

6. Helbredsmæssige forhold

Du er ansvarlig for at informere os om eventuelle helbredsmæssige problemer, skader eller graviditet, der kan påvirke din evne til at deltage sikkert i vores aktiviteter. Vi kan bede om lægegodkendelse, hvis vi mener, det er nødvendigt for din sikkerhed.

Vi forbeholder os retten til at nægte dig adgang til klasser, hvis vi vurderer, at deltagelse kan udgøre en risiko for dit helbred eller sikkerhed.

7. Ansvarsfraskrivelse og begrænsninger

Vi er ikke ansvarlige for:

• Skader eller tab, der opstår som følge af din manglende overholdelse af vores instruktørers vejledninger
• Personskade, der opstår som følge af aktiviteter udført forkert eller ud over dine fysiske evner
• Tab eller skade på personlige ejendele under dit besøg på vores faciliteter
• Driftsafbrydelser eller ændringer i tjenester på grund af omstændigheder uden for vores kontrol

Vores ansvar er begrænset til direkte tab som følge af vores groft uagtsomme eller forsætlige handlinger og vil ikke overstige det beløb, du har betalt os i de forudgående 12 måneder.

8. Facilitetsregler

Når du besøger vores studio, skal du:

• Ankomme mindst 10 minutter før din klasse begynder
• Bære passende træningstøj og medbringe rene indendørssko eller træne barfodet
• Behandle udstyr med respekt og rydde op efter dig selv
• Slukke eller sætte mobiltelefoner på lydløs under klasser
• Respektere andre medlemmer og personale

Vi forbeholder os retten til at bortvise personer, der ikke overholder vores facilitetsregler eller opfører sig på en måde, der forstyrrer andre medlemmers oplevelse.

9. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på vores hjemmeside, sociale medier og markedsføringsmaterialer, herunder tekst, grafik, logoer, billeder og software, er vores ejendom eller licenseret til os og er beskyttet af ophavsretslovgivning.

Du må ikke reproducere, distribuere, modificere eller skabe afledte værker baseret på vores indhold uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

10. Ændringer af vilkår

Vi kan revidere disse vilkår og betingelser til enhver tid ved at opdatere denne side. Du forventes at tjekke denne side fra tid til anden for at notere dig eventuelle ændringer, da de er bindende for dig.

11. Gældende lov og værneting

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse vilkår, skal først forsøges løst gennem forhandling eller alternativ tvistløsning. Hvis sådan tvistløsning mislykkes, skal sagen indbringes for de danske domstole.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os på:

Strengthlab
Vesterbrogade 24, 1620 København V, Copenhagen
Telefon: +45 33 25 74 00
E-mail: [email protected]